ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАНастоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Крылосовой Арины Алексеевны, ОГРНИП 324595800033138, ИНН 590599371836, адрес: 614088, Россия, Пермский край, г. Пермь, ул.
Чердынская, дом 34, кв. 60, email:
irine.99@mail.ru, тел. +7 967 366-32-63 (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи индивидуального изделия (далее — «Договор») с любым физическим лицом, действующим от собственного имени (далее — «Покупатель»), на изложенных ниже условиях.
1. Предмет оферты
1.1. Продавец предлагает к продаже изделия, изготавливаемые по индивидуальному заказу Покупателя на основании его заявки, оформленной в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.2. Изделия являются уникальными и производятся с учётом индивидуальных пожеланий, дизайна, изображений и прочей информации, предоставленной Покупателем.
2. Порядок оформления и оплаты заказа
2.1. Стоимость каждого изделия согласовывается с Покупателем индивидуально и указывается в подтверждении заказа, направляемом Покупателю Продавцом.
2.2. Оплата осуществляется в следующем порядке: 50% от стоимости заказа вносится Покупателем в качестве предоплаты после согласования всех деталей заказа и до начала его изготовления; оставшиеся 50% от стоимости заказа оплачиваются Покупателем после завершения изготовления изделия и до момента его отправки Покупателю.
2.3. Предоплата может быть возвращена Покупателю в полном объеме только в следующих случаях:
если изготовление изделия не было начато;
если Продавец по своей инициативе отказывается от исполнения заказа до начала его изготовления.
в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ
3. Сроки изготовления и доставка
3.1. Ориентировочный срок изготовления изделия составляет 3–4 недели с момента окончательного согласования всех деталей заказа и получения предоплаты. Конкретный срок изготовления согласовывается с Покупателем и указывается в подтверждении заказа.
3.2. Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Почта России, DPD, Яндекс Маркет или иными службами доставки, согласованными с Покупателем.
3.3. Стоимость доставки оплачивается Покупателем и рассчитывается в соответствии с тарифами выбранной транспортной компании.
3.4.Стоимость доставки не входит в стоимость изделия и оплачивается Покупателем дополнительно в соответствии с тарифами выбранной транспортной компании.
3.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Продавцом выбранной транспортной компании для доставки Покупателю. Обязанность Продавца по передаче товара Покупателю считается исполненной в момент передачи товара первому перевозчику.
4. Возврат и обмен товара. Претензии по качеству товара.
4.1. Поскольку товар изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя, возврат товара надлежащего качества не допускается (в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").
4.2. В случае обнаружения производственного брака Покупатель вправе направить Продавцу претензию с приложением фото- и/или видеоматериалов, подтверждающих наличие недостатков. Продавец рассматривает претензию в течение 20 дней с момента ее получения.
4.3. В случае признания претензии обоснованной, Продавец и Покупатель согласовывают порядок урегулирования претензии, который может включать в себя:
Безвозмездное устранение недостатков товара;
Соразмерное уменьшение покупной цены;
Изготовление нового изделия взамен некачественного.
Иные способы, предусмотренные действующим законодательством.
5. Ответственность за передаваемые изображения
5.1. Покупатель гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами (в том числе авторскими и смежными правами) на изображения и иные материалы, предоставляемые Продавцу для изготовления индивидуального дизайна изделия, и что использование этих изображений и материалов не нарушает права третьих лиц.
5.2. Продавец не несет ответственности за возможные претензии и иски третьих лиц, связанные с нарушением их прав при использовании изображений и материалов, предоставленных Покупателем. В случае предъявления таких претензий Покупатель обязуется самостоятельно урегулировать возникшие споры и возместить Продавцу все понесенные им убытки, связанные с такими претензиями.
5.3. Ответственность за содержание передаваемых изображений и информации
5.3.1. Покупатель гарантирует, что все передаваемые Продавцу изображения, текстовая информация и иные материалы, используемые для изготовления индивидуального изделия, соответствуют следующим требованиям:
• Отсутствие экстремистских материалов: Не содержат материалы, пропагандирующие или агитирующие за социальную, расовую, национальную, религиозную или языковую ненависть и вражду, а также унижающие достоинство человека или группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, принадлежности к какой-либо социальной группе.
• Запрет на пропаганду насилия и дискриминации: Не содержат материалы, пропагандирующие насилие, жестокость, совершение противоправных действий, оправдывающие совершение преступлений или содержащие призывы к насильственному изменению конституционного строя Российской Федерации.
• Соответствие законодательству о защите детей: Не содержат материалы, нарушающие права и законные интересы несовершеннолетних, в том числе материалы, эксплуатирующие или растлевающие детей, а также пропагандирующие употребление наркотических средств, психотропных веществ, алкогольной и табачной продукции.
• Запрет на распространение конфиденциальной информации: Не содержат персональные данные третьих лиц (включая, но не ограничиваясь: фотографии, адреса, телефоны, данные о частной жизни) без их согласия, а также коммерческую тайну, служебную информацию или иную информацию конфиденциального характера, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или соглашением с третьими лицами.
• Соблюдение авторских прав: Не нарушают авторские и смежные права третьих лиц. Покупатель гарантирует, что он обладает всеми необходимыми правами на использование изображений, текстовых материалов, музыкальных произведений и иных объектов интеллектуальной собственности, предоставляемых Продавцу для выполнения заказа.
• Запрет на распространение недостоверной информации: Не содержат заведомо ложную или недостоверную информацию, порочащую честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.
• Соблюдение требований к рекламе: Не содержат информацию, которая может быть квалифицирована как ненадлежащая реклама, нарушающая требования Федерального закона "О рекламе".
5.3.2. Покупатель несет полную ответственность за содержание предоставляемых им материалов и гарантирует их соответствие требованиям действующего законодательства Российской Федерации, в том числе требованиям, указанным в пункте 5.3.1 настоящей оферты.
5.3.3. В случае предъявления к Продавцу претензий или исков со стороны третьих лиц, связанных с нарушением их прав в результате использования изображений и информации, предоставленных Покупателем, Покупатель обязуется:
• Немедленно предоставить Продавцу всю необходимую информацию и документацию, касающуюся предоставленных материалов.
• Принять все необходимые меры для урегулирования возникших споров с третьими лицами, в том числе путем переговоров и заключения мирового соглашения.
• Возместить Продавцу все убытки, понесенные им в связи с предъявленными претензиями и исками, включая судебные расходы и расходы на оплату юридической помощи.
5.3.4. Продавец вправе отказаться от изготовления изделия, если предоставленные Покупателем материалы не соответствуют требованиям, установленным настоящей офертой или законодательством Российской Федерации. В этом случае Продавец возвращает Покупателю внесенную предоплату за вычетом фактически понесенных расходов (например, расходов на разработку макета).
6. Персональные данные
6.1. Покупатель, оформляя заказ, дает свое согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, номер телефона, адрес доставки, email, ссылки на соцсети, фотографии и иную информацию, необходимую для выполнения заказа) Продавцом в целях выполнения заказа, включая, но не ограничиваясь: обработку заказа, доставку товара, информирование о статусе заказа, рассмотрение претензий.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных".
7. Акцепт оферты и заключение договора
7.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем следующих действий в совокупности:
Оформление заказа через соц.сети, по электронной почте, в мессенджере или иным способом, предложенным Продавцом.
Внесение предоплаты в размере, указанном в п. 2.2 настоящей оферты.
7.2. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента акцепта оферты.
7.3. Право собственности на изделие переходит к Покупателю с момента его полной оплаты и передачи первому перевозчику.
8. Форс-мажор и решение споров
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, военными действиями, запретами госорганов, сбоями в работе транспортных или логистических служб. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия таких обстоятельств.
8.2. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца
8. Прочие условия
8.1. Во всем, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке.
8.3. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в настоящей оферте. Продолжение использования услуг Продавца после внесения изменений в оферту означает согласие Покупателя с такими изменениями.
9. Толкование терминов
9.1. Изделие: индивидуально изготовленное изделие, созданное Продавцом по заказу Покупателя на основании предоставленных Покупателем материалов, характеристик и иных индивидуальных параметров, согласованных сторонами в соответствии с условиями настоящей оферты.
9.2. Материалы Покупателя: информация, данные, изображения, эскизы, технические задания, ссылки на интернет-ресурсы, и любые иные сведения, предоставленные Покупателем Продавцу в целях изготовления Изделия в соответствии с индивидуальными требованиями Покупателя.
9.3. Фактически понесённые расходы: документально подтвержденные затраты, понесенные Продавцом непосредственно в связи с исполнением заказа Покупателя до момента отказа от его изготовления, включающие в себя, но не ограничивающиеся: расходы на приобретение материалов, оплату работ по разработке макета, оплату услуг третьих лиц, связанных с подготовкой к изготовлению Изделия. Размер фактически понесённых расходов подлежит подтверждению первичными учетными документами Продавца.
9.4. Персональные данные: любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), предоставленная Покупателем Продавцу при оформлении заказа, включающая в себя, но не ограничивающаяся: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты, ссылки на учетные записи в социальных сетях, фотографии и иные сведения, необходимые для исполнения Продавцом своих обязательств по настоящей оферте.
9.5. Обработка персональных данных: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.6. Заказ: надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на изготовление Изделия, содержащая подробное описание требуемых характеристик, параметров и индивидуальных особенностей Изделия, а также согласие Покупателя с условиями настоящей оферты. Заказ считается принятым к исполнению Продавцом после подтверждения Продавцом возможности изготовления Изделия в соответствии с требованиями Покупателя и получения предоплаты в установленном размере.
9.7. Оферта: настоящий документ, являющийся публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, содержащий все существенные условия договора купли-продажи Изделия, изготовленного по индивидуальному заказу, адресованный неопределенному кругу лиц.
